Centre d’information
Centre d’aide
Réponses rapides aux questions les plus courantes.
1Je ne retrouve pas mon billet+
Vérifiez votre adresse e-mail, le dossier indésirable et votre espace Mes réservations. Contactez le support avec la date et le nom de l’événement si nécessaire.
2Puis-je annuler ?+
Une demande peut être envoyée depuis votre tableau de bord plus de 48 heures avant l’événement. Elle reste soumise à validation.
3Mon QR code ne fonctionne pas+
Augmentez la luminosité de l’écran et présentez le billet original. Le personnel peut vérifier son état avec le numéro de réservation.
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